Date
19 et 20 Avril 2019
Lieu
Oujda – Maroc
Télphone
212 6 64 78 69 87
contact@siccam.com
4 Raisons pour participer au 16ème SICCAM à Oujda les 19 et 20 avril 2019
15 ans d'existence
Après Marrakech en 2014, Fès en 2016, Oujda accueillera la 16ème édition du SICCAM pour inaugurer une nouvelle étape d’offshoring régional de grande envergure. Depuis 15 ans, le SICCAM accueille des participants de plusieurs pays, formant la communauté des professionnels de la relation client.
Réseautage
Centres de contact, éditeurs de solutions, équipementiers télécoms et de mobilier spécialisé…etc. Les institutions économiques du Maroc participent chaque année pour présenter les incitations dédiées au secteur, et dialoguer avec les professionnels.
Faites-vous connaître
La couverture médiatique du SICCAM donne une grande audience à ses partenaires, contribuant ainsi à la valorisation d’un secteur devenu stratégique et à haute contribution
Opportunités
Un public à 100% professionnel qui recherche des partenaires, des solutions, et des opportunités
Programme général
Jeudi 18 Avril
- Accueil des exposants et des congressistes
- Installation des stands
- Cocktail de bienvenue
Vendredi 19 Avril
- 09h00 Table ronde Quelle qualité de vie dans l’Oriental?
- 09h30 Table ronde Entreprendre à Oujda
- 10h00 M. TORQUI Soft skills, comment réussir son parcours professionnel
- 10h30 Excelium Conformité RGPD
- 11h00 ANAPEC – SUPEMIR Recruter et former dans l’Oriental
- 11h30 CNSS Services dématérialisés pour l’entreprise et l’assuré
- 12h00 COMUNIK Augmenter la productivité de votre centre d’appels
- 12h30 PROVECTIO Plateforme voix des centres d’appels
- 15h00 YOUTEL Une offre Centrex pour les entreprises
- 15h30 DHL Call Center: Comment devenir un centre d excellence
- 16h00 ELEMENS Concevoir et équiper votre plateau de centre de contact
- 16h00 JP Ametti No Data : quelle liberté dans un monde numérique ?
- 16h30 DATAPROTECT Cybersécurité et RGPD
- 17h00 APEBI Fuite des cerveaux, que faire ?
- 17h30 JP Ametti No Data : quelle liberté dans un monde numérique ?
- 18h00 SACCOM Infogérance pour les centres d’appels
- 18h30 Eone Offres télécoms pour petits centres de contacts
Samedi 20 Avril
- 09h30 M. TORQUI Soft skills, comment réussir son parcours professionnel
- 10h30 Mme Sabok Intelligence artificielle/Centres d’appels, opportunités et menaces
- 11h00 COMUNIK BI & KP : le savoir qui donne le Pouvoir pour les centres de contacts !
- 11h30 Table ronde Orientaliser l’offshoring et le digital, perspectives 2020
- 12h30 Annonce du 17 ème SICCAM
Conditions de participation
Photos Siccam
Vos contacts
Contact:
Green Soluce
40 BV Anfa Casablanca
info@siccam.com
+212 6 64 78 69 87
+33 6 26 15 82 61